2022-2025山东高考题：专题13  就业与创业 社会争议解决

专题13  就业与创业 社会争议解决

考点	五年考情（2022-2025）	命题总结
考点1 就业与创业 （4年2考）	2023山东卷、2024山东卷：考查不正当竞争行为的表现；订立劳动合同应遵循的原则；无效劳动合同；劳动者的权利	1.选择题常以劳动合同纠纷、劳动者权益保护等为素材；主观题可能要求分析创业过程中的法律风险及防范措施，或结合具体案例说明劳动者如何依法维权。结合新业态、新模式，如平台经济、共享经济下的就业问题，考查学生对劳动法适用范围和劳动者权益保护的理解；关注创业创新政策，考查学生对相关法律制度的掌握和运用能力。 2.选择题多考查不同纠纷解决方式的特点、适用范围等；主观题可能要求根据具体案例，选择合适的纠纷解决方式，并说明理由，或分析诉讼程序中的相关问题。结合多元化纠纷解决机制的建设，考查学生对不同纠纷解决方式优势互补的认识；关注司法体制改革和法治社会建设，考查学生对诉讼程序公正和司法公信力的理解。
考点2 社会争议解决 （4年6考）	2022山东卷、2023山东卷、2024山东卷、2025山东卷：考查公民的基本诉讼权利；收集保存证据的重要性；人民调解特点；仲裁—解决纠纷的有效途径

 

考点01 就业与创业

1．（2024·山东·高考真题）甲公司发布的新款榨汁机广告称：任何在公司网站下单者若证明其他商家的同类产品更便宜，均“全额退差价”。白某下单后发现乙公司同类榨汁机的售价要便宜50元，甲公司仅赠白某50元优惠券。白某在社交账号发帖“@”甲公司，称“受骗了”并配榨汁机照片。白某的数十万粉丝以为该产品有质量问题，到处转发，导致甲公司口碑大跌。下列说法正确的是（    ）

①甲公司实施了虚假或引人误解的商业宣传，违反了反不正当竞争法的规定

②无论甲公司在白某的订单中是否承诺过全额退差价，其行为都不构成违约

③即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受，仍可能构成侵权

④白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品，侵犯了甲公司的荣誉权

A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

【答案】A

【解析】①：甲公司的广告称“全额退差价”，但对于白某仅赠送50元优惠券并未兑现承诺，欺骗、误导消费者，这是实施了虚假或引人误解的商业宣传，违反了反不正当竞争法的规定，①正确。②：甲公司的广告承诺全额退差价但并未兑现，其行为构成违约，②排除。③：即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受，但其感受如果脱离事实，未能真实反映情况，造成甲公司的权益受损，则有可能构成侵权，③正确。④：甲公司产品未涉及质量问题，白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品，侵犯了甲公司的名誉权，而不是荣誉权，④排除。故本题选A。

2．（2023·山东·高考真题）甲公司与彭某的劳动合同约定“公司每月为彭某缴纳的社保和公积金，由彭某向公司全额支付补偿，否则暂停发放下月工资”。后彭某不满到手的工资太少，遂又在乙公司兼职销售直播，每晚直播3小时，时段和专勤事宜由乙公司统一安排。据此，下列说法正确的是（    ）

①彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效

②甲公司只要发现彭某为乙公司直播，就有权直接解聘彭某

③彭某应与乙公司补签书面劳动合同、双方劳动关系自合同生效之日起建立

④如果甲公司暂停向彭某发放工资，则劳动行政部门有权责令其支付

A．①② B．①④ C．②③ D．③④

【答案】B

【解析】①：依据《劳动法》和《住房公积金管理条例》，用人单位必须给职工缴纳社保和公积金，彭某向公司全额支付社保和公积金的行为违法，因此彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效，①正确。②：彭某不满到手的工资太少，遂在乙公司兼职销售直播。如果不影响彭某与甲公司的合同约定，甲公司无权直接解聘彭某，②排除。③：双方劳动关系自用工之日起建立，并非补签书面劳动合同生效之日起建立，③排除。④：用人单位如果克扣或者无故拖欠劳动者工资的，劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金。因此，如果甲公司暂停向彭某发放工资，则劳动行政部门有权责令其支付，④符合题意。故本题选B。

考点02 社会争议解决

1．（2025·山东·高考真题）

张某发现汽车后轮有明显裂损致难以行驶。通过查看物业监控，张某发现邻居王某持木棍有意将李某的狗驱赶至自己的车前，受惊的狗致车辆受损。张某找王某索赔被拒后，便擅自将王某的姓名、电话号码、可识别王某的监控视频发布网络，后王某遭受个别网民电话骚扰谩骂。下列判断正确的是

①不论李某是否有过错，都不影响张某向李某追责

②即使李某存在故意或过失，张某也可向王某索赔

③张某的行侵害了王某的肖像权和名誉权

④王某应委托辩护人维护个人信息权益和隐私权

A.①②    B.①③    C.②④    D.③④

【参考答案】A

【考查目标】

本题以“生活化场景中的权益保护”设置问题情境，以思想政治学科必备知识“过错及无过错侵权责任”“个人信息权益”“隐私权、肖像权、名誉权等人身权利”“当事人的诉讼权利”为考查内容，主要考查考生对情境中“车辆受损”“有意驱赶”“姓名、电话号码、可识别王某的监控视频”等方面的信息进行合理分析，并结合所学知识进行辨识与判断、分析与综合、推理与论证的关键能力，体现了基础性、综合性、应用性的考查要求，要求考生具备科学精神、法治意识等学科核心素养。

【试题解析】

“小案”里有“大民生”，邻里纠纷的解决，有利于保护群众合法权益，维护社会稳定和谐。本题涉及基层治理、文明养犬、个人信息权益保护，体现了立德树人、增强法治意识的正面导向意义。本题情境较为复杂，包含动物致损引发的侵权法律关系、侵犯个人信息权益的侵权法律关系、侵犯肖像权的侵权法律关系等，对考生必备知识掌握和关键能力运用提出了较高的要求，需要考生通过获取和解读信息加以明辨。

李某作为案涉犬只的饲养人或管理人，对该犬破坏他人财物的情况应承担无过错责任；张某作为受害人，有权向李某追究侵权责任，①正确。作为第三人的王某，持木棍有意将案涉犬只驱赶至张某的车前致车辆受损，针对损害的发生同时成立过错与因果关系；依据法律关于过错侵权的一般规定，张某有权向王某追究侵权责任，②正确。张某未经王某同意，通过网络公开王某的姓名、电话号码及可识别王某的监控视频，导致王某遭受电话骚扰，侵害了王某的个人信息权益；但张某没有侮辱、诽谤王某，没有侵害王某的名誉权，③错误。张某与王某间的纠纷属于民事纠纷，故张某可委托诉讼代理人而非辩护人维护其合法权益，④错误。正确答案为A。

2．（2023·山东·高考真题）甲公司从乙公司购入一批配件，约定“因本合同发生的一切争议，均由A仲裁委员会仲裁”。后该批配件迟延两个月才交货，且用该批配件生产的甲公司产品造成了数起伤人事故。甲公司召回产品检验后，意外发现配件内部设计使用了自己的发明专利，因此要求乙公司承担侵权责任。乙公司则申请行政主管部门宣告甲公司的专利权无效。据此，下列说法正确的是（    ）

①针对配件迟延交货之事，甲公司无权请求法院判决乙公司承担违约责任

②针对甲公司产品造成的伤人事故，甲公司即使无过错也应向受害人承担责任

③若主管部门作出了专利权无效宣告，甲公司可向法院起诉且需承担举证责任

④即使乙公司申请失败，仍可通过证明自己系独立作出相同发明来实现免责

A．①② B．①④ C．②③ D．③④

【答案】A

【解析】①：双方约定“因本合同发生的一切争议，均由A仲裁委员会仲裁”，表明双方订立了有效的仲裁协议。法律规定，当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。因此有效的仲裁协议可排除法院管辖权，甲公司无权向法院提起诉讼，故①正确。②：甲公司生产的产品造成他人伤害，应当按照法律规定的无过错侵权责任中的生产者产品责任处理，即行为人只要损害了他人的民事权益，不论其有无过错，均应当承担侵权责任。故甲公司即使无过错也应向受害人承担责任，②正确。③：甲公司起诉行政主管部门，属于行政诉讼，应当由作为被告的行政机关提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件，而不是由甲公司承担主要举证责任，③错误。④：发明人取得专利，是以公开其发明内容为条件，换取国家在限定时间内给予强有力的法律保护，其他人即使独立作出了相同的发明，也不得实施该发明，故④错误。故本题选A。

3．（2022·山东·高考真题）刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，但在办理过户登记前去世。刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是（    ）

①汪某无权要求李某赔偿自己的损失

②汪某可主张李某未获得该房屋所有权

③刘某甲既然未放弃继承该房屋，就应该向汪某承担责任

④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力

A．①③ B．①④ C．②③ D．②④

【答案】A

【解析】①：案例中汪某与刘某签约，因此汪某可以向刘某之子主张自己的权利，要求刘某之子赔偿自己损失，而不是要求李某赔偿自己的损失，①正确。②：房屋为不动产，不动产所有权的获得必须到不动产登记机构办理登记才能取得。案例中刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户，表明李某已获得该房屋所有权，②错误。③：我国法律规定，遗产继承人不仅可以获得被继承人的遗产，还需要承担被继承人未偿还的债务。案例中，刘某甲继承刘某遗产（房屋），同时应该向汪某承担责任，③正确。④：经人民调解达成协议，经人民法院依法确认有效后，才具有强制执行效力，④错误。故本题选A。

4．（2025·山东·高考真题）

王某以十二生肖为蓝本，结合古汉字、文物等，创作并发表了十二生肖图腾美术作品（以下称图腾作品）。甲旅游文化公司（以下称甲）是某传统文化景区经营者，与王某签订合同，约定甲有权在景区宣传册上使用图腾作品。甲将署名甲的图腾作品上传网络，并印制在宣传册上。

为完善景区建设，甲与乙公司（以下称乙）签订承搅合同，约定乙以甲提供的图腾作品为模板设计并铺设甬道，甲需分期向乙支付报酬共二十万元，同时对甲名下的一辆汽车设定抵押。乙以图腾作品为基础，创作了生肖年画新作品（以下称新作品），并以此完成甬道设计与施工。

王某在宣传册及网上发现图腾作品后，又发现刻在甬道上的新作品与图腾作品十分相似，遂向法院起诉甲。经审理，法院判决甲立即停止侵权并向王某支付版权使用费，但驳回王某销毁甬道的诉请。诉讼过程中，王某得知新作品属于乙，便向仲裁机构提交申请进行维权，但仲裁机构不予受理。

甲拒不支付后期报酬，乙遂向法院起诉甲，并递交起诉状，法院已受理。

（1）运用法律与生活知识，回答下列问题。

①甲乙分别侵害了王某的哪些著作权利？

②仲裁机构为何对王某的仲裁申请不予受理？

③依据承揽合同的约定，乙能在起诉状中提出哪些诉讼请求？

（2）针对王某与甲的纠纷，法院的判决彰显了什么价值取向？

【参考答案】

（1）①甲侵害了王某的署名权和信息网络传播权，乙侵害了王某的改编权。②商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。③甲应向乙履约支付后期报酬、赔偿损失；确认乙对汽车享有抵押权。

（2）尊重保护知识产权，鼓励创新；坚持绿色原则，节约资源；坚持公序良俗原则，弘扬中华优秀传统文化。

【考查目标】

本题以“利用中华优秀传统文化要素创作作品的知识产权保护案例”设置问题情境，以思想政治学科必备知识“民事权利体系中的财产权”“著作人身权和财产权的类型”“商事仲裁”“起诉状”“违约责任的承担方式”“民法基本原则”考查内容，主要考查考生对情境中“王某与甲签订版权使用合同”“仲裁不予受理”“不履行承揽合同”“法院判决的内容”等方面的信息进行合理分析，并结合所学知识进行辨识与判断、分析与综合、推理与论证的关键能力，体现了基础性、综合性、应用性、创新性的考查要求，要求考生具备科学精神、法治意识、公共参与等学科核心素养。

【试题解析】

本题的情境涉及利用中华优秀传统文化要素创作作品的知识产权保护的法律规定。本题情境包含侵犯著作人身权引发的侵权法律关系、侵犯著作财产权引发的侵权法律关系、承揽合同法律关系、抵押合同法律关系、民事诉讼法律关系等，需要考生通过获取和解读情境信息加以明辨。

王某创作了图腾作品，是图腾作品的著作权人。王某与甲的协议内容约定，甲可在宣传册上使用图腾作品。因此，甲的权利内容限于将王某作品呈现于宣传册并将之提供给第三人，王某本人仍排他性享有其他著作权内容。甲公司将王某的作品署名为甲，侵害了王某的署名权；将作品发布在网络上，侵害了王某的信息网络传播权。乙未经权利人王某授权，就以王某作品为基础创作了以甬道为载体的新作品，侵害了王某的改编权。

王某与乙之间的纠纷属于知识产权财产权益纠纷，当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。

根据甲乙合同内容，乙可以向法院提出以下诉讼请求：甲应向乙履约支付后期报酬，承担违约责任赔偿损失，同时确认乙对甲名下的汽车享有优先受偿权。

著作权法应当保护作者权益，保证著作权人获得经济回报，因此法院判决甲立即停止侵权并向王某支付版权使用费。与此同时，法律对著作权保护具体方式的选择，应当贯彻鼓励作品公益性传播的价值取向，促进中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展；同时节约资源，维护景区完整和正常经营。因此法院驳回王某销毁甬道的诉请。

5．（2024·山东·高考真题）

甲社区准备逐步开展嵌入式服务设施建设。以下是该社区工作人员查询的部分政策、案例。

材料一  【相关政策】国家发展改革委发布的《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》提出，在城市社区（小区）嵌入养老托育、社区助餐等功能性设施和适配性服务，推动优质普惠公共服务下基层、进社区；按照精准化、规模化、市场化原则，优先和重点提供急需紧缺服务。

材料二  【乙社区案例的部分举措】

拓展设施建设场地空间★居民搬迁并放弃房屋产权的，按政策给予征用补偿； ★居民房屋空置不使用的，可选择将房屋出租给服务运营企业。 合理布局社区服务设施 ★盘活利用搬迁腾退的房屋，部分用于建设健康服务、养老托育等民生设施，部分用于引入体育健身、文化休闲等文化业态。 实施可持续的运营管理 ★服务运营企业根据服务成本、合理利润等提供价格普惠的社区服务； ★服务运营企业与居民签署公约，内容包括夜间避免噪声、轮流打扫公共卫生等。

（1）结合材料一，运用超前思维的方法，分析甲社区在开展嵌入式服务设施建设前应如何确定本社区的急需紧缺服务。

（2）结合材料，运用政治与法治、法律与生活知识，阐明甲社区在推进嵌入式服务设施建设过程中应如何处理好社区、居民、服务运营企业之间的关系。

【答案】（1）①注重调查研究，深入社区调研需求和听取建议。②运用矛盾分析的方法，分析判断社区居民当前和倡议需求。③运用推理和想象的方法，根据社区现实情况做出合理预测 。

（2）①社区与居民：从坚持以人民为中心角度作答；从尊重公民权利角度作答，如财产权等；从有序政治参与角度作答，如民主决策、民主协商、民主监督、民主管理；②社区与企业：从社区依法治理角度作答；从企业承担社会责任角度作答；③企业与居氏：从预防矛盾角度作答，如协调双方签订书面合同，协调双方处理好相邻关系等；从解决矛盾角度作答，如协商、调解等。（若从其他角度作答，言之有理，可酌情给分）

【分析】背景素材：社区开展嵌入式服务设施建设

考点考查：基层群众自治制度、法治社会、民事权利与义务、社会争议解决、超前思维等有关知识

能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题

核心素养：政治认同、科学精神、法治意识

【解析】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于措施类主观题，设问要求分析甲社区在开展嵌入式服务设施建设前应如何确定本社区的急需紧缺服务，需要调用超前思维的方法的有关知识，知识限定具体明确，可以知识为线索，检索材料有效信息分析作答。

第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。

关键词①：社区工作人员查询部分政策、案例→可联注重调查研究。

关键词②：分析判断社区居民当前和倡议需求，推动优质普惠公共服务下基层、进社区→可联系运用矛盾分析的方法。

关键词③：按照精准化、规模化、市场化原则，优先和重点提供急需紧缺服务→可联系运用推理和想象的方法。

第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。

（2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题属于措施类主观题，设问要求分析甲社区在推进嵌入式服务设施建设过程中应如何处理好社区、居民、服务运营企业之间的关系，需要调用基层群众自治制度、法治社会、民事权利与义务、社会争议解决等有关知识分析作答。

第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。

关键词①：居民搬迁并放弃房屋产权的，按政策给予征用补偿→可联系依法有效保护社区居民的财产 

权，调动社区居民参与社区治理的积极性。

关键词②：居民房屋空置不使用的，可选择将房屋出租给服务运营企业→可联系以合同的方式规范居民与服务运营企业之间的责任关系。

关键词③：服务运营企业与居民签署公约，内容包括夜间避免噪声等→可联系促使社区居民自我管理、自我服务、自我监督。

关键词④：盘活利用搬迁腾退的房屋；实施可持续的运营管理，提供价格普惠的社区服务→可联系坚持和完善基层群众自治制度。

第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料等相结合。

6．（2023·山东·高考真题）

当好善解矛盾纠纷的行家里手。

[民声]

M镇人民调解委员会接到Z村村民张某反映，称邻居谭某故意将几颗果树挪到其承包地紧贴自己家进出的必经之路一侧，树枝阻碍了自己的面包车通行。调解员遂前往调解。

[走访]

调解员走访了谭某，了解到前些年Z村组织土地承包，谭某分到的地正好被进出张某院子的必经之路分割成两半。为说服谭某接受承包方案，时任村主任张某斌代表村委会口头承诺，承包期内每年补偿谭某600元，但从今年初开始，现任村主任张某军不再支付补偿款，谭某多次沟通无果，认为村委会和张某合伙欺负人，自己不能再忍。

调解员又走访了张某、张某军和其他知情人，了解到新情况：去年谭某家杨树的树枝被风刮断，砸坏张某的面包车，张某要求赔偿。谭某认为刮风是自然现象，自己不应为此负责。此后两家再无来往。

结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务：

（1）〖释法〗调解员向谭某、张某和张某军分析了他们各自应承担的民事责任及法律依据。请将分析内容补充完整。

在村委会补偿的纠纷中：① 。

在树枝砸坏车的纠纷中：② 。

在挪树阻碍通行的纠纷中：③ 。

（2）〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。

调解员：④ 。

各方当事人：⑤ 。

【答案】（1）①在村委会补偿的纠纷中，村委会：法律依据——村委会与谭某的口头合同有效，村委会未全面或积极或诚信履行合同；承担民事责任——承担违约责任（可继续履行，赔偿损失等）。 ②在树枝砸坏车的纠纷中，谭某：法律依据——承担过错推定侵权责任，或侵犯了张某财产权，或与车辆损失存在因果关系（过错推定或主观过错，结果受损、因果关系三个构成要件至少两个）；承担民事责任——向张某赔偿损失。③在挪树阻碍通行的纠纷中，法律依据：通行纠纷为相邻关系侵权纠纷（或侵犯相邻权）；民事责任——提供必要的通行便利，或挪树，或停止侵犯、排除妨碍、恢复原状。

（2）调解员：公平公正原则，兼顾各方正当利益；其他各方：诚实守信、恪守承诺，公序良俗，团结互助（团结或互助或友善）。

【分析】背景素材：Z村相邻权纠纷、合同纠纷

考点考查：民事权利和义务、合同、违约责任、侵权责任、相邻关系、调解

能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物

核心素养：政治认同、科学精神、法治意识

【解析】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题需要调用法律与生活知识，从原因、意义和措施角度分析作答。

第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。

关键词①：村委会补偿的纠纷中→可联系村委会的违约责任，应继续履行合同。

关键词②：树枝砸坏车的纠纷中→可联系谭某应该承担侵权责任，给予赔偿。

关键词③：挪树阻碍通行的纠纷中→可联系谭某应当妥善处理，停止侵害，消除障碍。

第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。

（2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题需要调用法律与生活知识，从调解以及处理相邻关系的要求等角度分析作答。

第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。

关键词：相邻权纠纷、合同纠纷→可联系调解员要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。各方当事人按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。民法典确立的平等、自愿、公平、诚信、守法和公序良俗、绿色等基本原则。

第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料相结合。

WORD版本文件请登陆后下载。