8.2诚信经营依法纳税学案-梧桐树下

8.2诚信经营依法纳税学案

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一、知识梳理

议题一| 诚信经营　保护消费者

1.保护消费者利益

（1）必要性

①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的________。

②经营者与消费者之间呈现一种“信息____________”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。

（2）意义：不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于________的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。

2.经营者对消费者权益的维护

（1）保证消费者安全消费的权利

①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及________发生的方法。

②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关________报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

（2）保障消费者的知情权

①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、________、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

②对消费者就商品或者服务的质量和________等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。

③经营者提供商品或者服务应当________，还应当标明其真实名称和标记。

（3）尊重消费者的自主选择权

①消费者有权________提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。

②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较________和挑选。

3.消费者对自身权益的维护

（1）消费者可以与经营者________，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉。

（2）消费者还可以通过仲裁或者________的方式解决与经营者之间的争议。

议题二| 依法纳税是义务

1.公民依法纳税的依据

（1）税收是国家财政的________，取之于民，用之于民。

（2）纳税人自觉履行纳税义务是对________发展的重要贡献。

（3）企业依法诚信纳税，既是企业信用的________，也是企业最好的市场名片。

2.目前我国实行的主要税种

（1）增值税

①含义：以商品流转过程中产生的________为计税依据而征收的一种税。

②作用：增值税的最大特点是减少________，有利于减轻企业税收负担。

（2）企业所得税

①含义：是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的________所得和其他所得征收的一种税。

②适用范围：除个人独资企业与________外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。

（3）个人所得税

①含义：针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从________取得的收入而依法征收的一种税。

②改革：由最初的注重效率转变为更加关注公平。

③作用：个人所得税法律制度的完善有利于提高公民的________和法治观念。

二、易错易混

试判断：企业作为以营利为目的的经济组织，注重保护消费者权益就不利于企业的发展。（　　）
试判断：居民只要取得收入，就应该依法缴纳个人所得税。（　　）
试判断：《中华人民共和国消费者权益保护法》是唯一一部保护消费者权益的法律。（　　）
依法纳税是每个公民应尽的义务,不履行依法纳税义务的行为都要受到刑罚处罚。（　　）
试判断：降低增值税税率可以减轻企业负担,但对消费者没有影响。（　　）

三、预习自测

1.某网络知名平台企业实施“二选一”垄断行为，禁止平台内商家在其他竞争性平台开店或参加促销活动，并借助市场力量、平台规则和数据、算法等技术手段，采取多种奖惩措施保障“二选一”要求执行。近日，该企业被国家市场监管总局处以182.28亿元的罚款。对该企业“二选一”行为认识不正确的是（）

①损害了其他竞争性平台的商业信誉 ②侵害了消费者的人身权利和财产权利

③是一种限制、排除市场公平竞争的行为 ④限缩了消费者可接触的品牌和商品范围

A.①② B.①④ C.②③ D.③④

2.我国之所以制定了一系列专门的法律、法规，用以平衡经营者与消费者之间的关系，是因为（）

①消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质，难以抗衡经营者提出的一些苛刻条件

②一些不法厂商制售假冒伪劣商品，更使消费者防不胜防

③经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害

④法律只保护消费者的合法权益，对经营者来说可有可无

A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④

李某在开启从甲超市购买的啤酒时，啤酒瓶发生爆炸，李某及李某的朋友于某、孙某均被炸伤。经营者甲超市没有（）
保障消费者的知情权 B.尊重消费者的自主选择权

C.保障消费者的自由退货权 D.保证消费者的安全消费的权利

4.一些电视购物节目夸大商品治疗效果，如说几天内就能减肥十几斤甚至几十斤，一两个月就能增高十几厘米，或利用医生、患者名义宣传治愈效率等。对上述虚假广告认识不正确的是（）

A.是一种违法行为 B.夸大了商品质量、制作成分、性能和用途

C.虚假宣传商品生产者、有效期限、产地 D.违法使用他人的注册商标

5.2019年12月，兰州市印发了《兰州市职业技能提升行动实施方案（2019-2021年）》，提出三年开展各类补贴性职业技能培训20万人次以上，在2021年末，技能劳动者占就业人员总量的比例达到25%以上，高技能人才占技能劳动者的比例达到30%以上。开展各类补贴性职业技能培训（）

①有利于劳动者获得劳动安全卫生保护 ②有利于维护劳动者接受职业技能培训的权利

③有利于为经济发展提供技能人才支撑 ④能够避免劳动过程中意外事故的发生

A.①③ B.①④ C.②③ D.②④

6.伴随互联网技术的快速发展，大数据在生活中得到越来越多的应用，给我们的生活带来很多的便利，但与此同时，大数据的负面效应也随之而来，网络购物、订餐、出行多个领域电商平台曝出大数据“杀熟”现象。

大数据“杀熟”是指经营者运用大数据收集消费者的信息，分析其消费偏好、消费习惯、收入水平等信息，将同一商品或服务以不同的价格卖给不同的消费者从而获取更多利润的行为。经营者“杀熟”主要考虑的有以下因素：用户使用的设备；消费时所处的场所；用户消费频率等。通常情况下，使用苹果设备的比使用安卓设备的贵，偏远地区的比中心地段的贵，高频使用者比低频使用者贵。

结合材料分析说明经营者的大数据“杀熟”行为侵害了消费者的哪些权益。